10 tendencias de marketing digital 2023

1. Propósito de marca

Este es el por qué de una empresa: su razón de ser y todo aquello que representa.Por consecuencia es importante que cualquier rumbo o decisión que tu compañía vaya a tomar este guiada por su propósito y los valores que representa.

2.Infotainment

O infoentretenimiento (en español) es un neologismo anglosajón formado por los términos information y entertainment, y se refiere a producir y compartir materiales en redes sociales destinados tanto para informar como entretener.

3. Marketing inclusivo

Consiste en crear campañas con las que la gente logre identificarse a través de comunicaciones que enfoquen y acepten la diversidad de las personas y se alejen de estereotipos

4. Contenido generado por consumidores

Estos se refiere a compartir en redes contenido que es creado por empleados, colaboradores, consumidores y cualquier persona relacionada a con tu marca, lo más importante es que es contenido orgánico es decir que no tienes que pagar para que se comparta.

5. Comercio Móvil

Hoy más que nunca el comercio electrónico debe estará con enfoque "mobile first" es decir el proceso pensando primero en cómo va a aplicar a pantallas pequeñas.

Este se basa en la venta de productos y servicios a través de plataformas de comercio electrónico optimizadas para dispositivos móviles.

6. Personalización

La personalización en eCommerce permite entregar experiencias al usuario personalizadas a través de:

• Contenido

• Recomendaciones

• Ofertas

Puedes aprender más en nuestra entrada del blog de la semana pasada "¿Cómo incluir la personalización en mi e-Commerce?"

7. Metaverso

Realidad virtual, inteligencia artificial y realidad aumentada.

Si no has escuchado del metaverso o entorno virtual te recomiendo te enteres, seguro te volará la cabeza, es la gran apuesta de Internet . Facebook junto a su dueño Mark Zuckerberg acaba de anunciar que hará una inversión de 10,000 millones de dólares en Facebook Reality esto a pesar que el desarrollo podría tomar 10 años.

8. Phygital

Phygital (acrónimo de Physical + digital) una tendencia que va a la alza después de pandemia, este concepto describe el camino que muchas tiendas tomaron para poder seguir en contacto con sus clientes, y que se dieron cuenta que vivimos entre dos mundos el físico y el digital

Es la unión del eCommerce y las tiendas físicas, aprovechando las ventajas de ambos.

9. Un mundo sin cookies

Sí leíste bien, basta de lo rastreadores, que nos siguen por toda la web, el objetivo de google es lograr eliminar las cookies totalmente a finales de 2023.

10. Servicio al cliente con inteligencia artificial más humana.

Buscará que la inteligencia artificial pueda leer, escuchar e interpretar tu mensaje para poder ofrecerte una respuesta más acorde a tus necesidades y no tan genéricas.