Tu nuevo BFF para atraer clientes a tu tienda física: Google Maps

Ya abriste tu tienda física, ahora solo hay que atraer clientes, por eso Google Maps, debe ser tu nuevo mejor amigo y aquí te decimos por qué.

Es de todos sabido que Google es el buscador más grande, popular e increíblemente exacto para encontrar lo que sea que buscamos en internet, todo está ahí o bueno, al menos todo lo que tenga presencia digital. Lo que no siempre vemos es que su funcionalidad llamada sencillamente Maps es una poderosa herramienta que puede generarnos un tráfico enorme y sobre todo clientes potenciales, que están buscando lo que nosotros ofrecemos.

Si tu buscas algo, Google te dice todo al respecto y si ya te interesa ver donde queda o como llegar, es donde entra nuestro nuevo mejor amigo Maps y hace su magnífica función de mostrarle a las personas donde estamos ubicados, cuanto tiempo tardarían en llegar, si estamos abiertos, las

reseñas de quienes nos han visitado o comprado y en sí un número impresionante de información útil para esa persona que nos busca.

Por ello, DEBES tener esa información actualizada y sobre todo tenerla, ya que muchas personas que tienen negocio, no lo habilitan y se pierden de esta increíble ayuda.

Todo empieza con una cuenta de Google, la cual te da acceso a Google My Business, es ahí donde la magia ocurre y debes llenar cada cosa que te pide, pues eso es lo que ayudará a posicionarte y lograr lo que queremos, atraer gente. Y lo mejor de todo es que es gratuita.

Algo básico que tienes que poner es tu nombre, dirección y teléfono, o sea, como contactarte, así como una descripción de lo que ofreces o haces. Pero ojo aquí, Google no batalla y si pones tu dirección de una manera, tienes que ponerla siempre así, de lo contrario "pensará" que es otra dirección; te doy un ejemplo: tu pusiste que estás ubicado en "Calle Bonita 100 Col. Perfecta" pero después usas "C/ Bonita #100 Colonia Perfecta". Pues ya con eso Google dijo, es otro lugar y pues no es así. Así que mucho ojo en como pones tus datos porque esa data es la que usa Google para posicionarte, así que sé congruente.

Claro está que tendrás que acceder a Google My Business con regularidad para que todo siempre esté actualizado, ya que supongamos que es 20 de Noviembre y vas a cerrar por ser descanso obligatorio, pero no actualizas tu horario y si alguien te busca, oh sorpresa, llegará y estará cerrado. Se molestará y dejará una mala reseña. Lo cual más adelante alguien puede leer. Así que mantén al día la info publicada.

Otro punto importante es que subas fotos de vez en cuando de lo que ofreces, a Google le encanta eso y te posiciona mejor si lo haces con frecuencia porque entiende que estás activo y funcionando. Y también las palabras clave son importantes, por ello en el apartado de descripción pon lo que ofreces o haces y usa palabras clave, no lo dejes en blanco.

Para finalizar las reseñas son un tema fuerte, no las tomes a la ligera. Le están diciendo a las demás personas cómo es tu producto o servicio y qué experiencia tuvieron contigo, lo cual van a leer y si no es buena pues no se pararán en tu local, así que mucho cuidado con esa parte y da siempre un servicio excepcional para que las reseñas que te dejen siempre sean positivas y si de repente alguna es mala, trata de responder amablemente para que "vean" que te importa la experiencia de tus clientes.